COMUNICACIÓN INTERNA: HABILIDADES Y TÉCNICAS PARA COMUNICAR EFICAZMENTE
Habilidades

COMUNICACIÓN INTERNA: HABILIDADES Y TÉCNICAS PARA COMUNICAR EFICAZMENTE

Un Curso para la mejora del flujo de información

Del 18 al 21 septiembre 2017

Objetivos

Descubrir las claves para una comunicación interna eficaz, aprender a usar las herramientas y a detectar las necesidades de comunicación.

Contenido

¿Cómo podemos implementar con éxito una política de comunicación interna? Te damos las claves para optimizar el flujo de información de tu organización

  • Detección de necesidades: Auditoría de Comunicación Interna. Cuestionarios. Entrevistas.
  • Creación de un Plan de Comunicación según los puntos fuertes y débiles detectados en la Auditoría.
  • Herramientas de Comunicación Interna a poner en marcha en el Plan. Fases. Corrección y mejoras.
  • Recursos humanos y materiales del equipo de Comunicación Interna. Habilidades del comunicador/dinamizador.
  • Medios online y offline.
  • Hot line telefónica de C.I. para comunicar en crisis. Uso de dispositivos móviles (teléfono, tabletas). Plan de Crisis.
  • Revistas internas, comunicados, tablones electrónicos, quioscos digitales, buzón digital de ideas y sugerencias.
  • Técnicas de redacción/comunicación para una C.I.eficaz.
  • Canales del empleado: intranet, canal interno de tv, aplicación APP online vía email.
  • Comunicación interdepartamental: aprovechamiento y rentabilidad de recursos.
  • Reuniones de trabajo por objetivos. Encuentros de trabajo del staff directivo con empleados.
  • Comunicación interna vinculada a las habilidades sociales de comunicación
  • Técnicas y herramientas para comunicar verbalmente en las organizaciones
  • Lenguaje gestual
  • Hablar con eficacia y exponer temas en reuniones
  • La voz y la imagen para comunicar adecuadamente
  • Competencias de comunicación del profesional, el responsable de equipo, disfunciones y patologías de la comunicación oral
  • Taller práctico con casos reales.

FORMADOR

JULIO GARCÍA GÓMEZ. Consultor de Comunicación Interna Experto y docente de habilidades de comunicación en el ámbito de la comunicación interna y externa. Actualmente es director de la consultora COMUNICAR y con anterioridad fue director de comunicación de Barlovento Comunicación y gerente de comunicación interna de Antena 3 Televisión. Actualmente imparte másteres, sesiones y conferencias sobre técnicas de comunicación oral eficaz en diversos centros y universidades como la Universidad Complutense y Universidad Carlos III de Madrid, Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), CSIC y Escuela Internacional de Protocolo, entre otras. Desarrolla su método propio de competencias y habilidades de comunicación verbal, no verbal, imagen a proyectar y aptitudes de improvisación en reuniones de trabajo, en público y disfunciones y patologías de comunicación verbal. Es orientador laboral y de desarrollo profesional. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid.