HABLAR NO ES COMUNICAR
Habilidades

HABLAR NO ES COMUNICAR

Un curso para Desarrollar estrategias y técnicas de comunicación eficaces.

Objetivos

Desarrollar estrategias y técnicas de comunicación eficaces que impacten en  nuestro interlocutor.
Entrenar técnicas de comunicación específicas.
Aprender a interpretar la comunicación no verbal y utilizarla conscientemente para conseguir nuestros objetivos.
Aprender a utilizar un lenguaje más positivo.
Desarrollar habilidades de influencia y persuasión

Contenido

La importancia de la comunicación eficaz

  • El proceso de la comunicación.
  • Comunicación verbal: vocabulario, voz y el lenguaje positivo.
  • Reconocer las funciones y características del lenguaje no verbal.
  • Cómo mejorar la comunicación.
  • La importancia no sólo de lo que se dice sino cómo se dice.

Elementos clave en la comunicación

  • La empatía. Desarrollo de la habilidad para ponerse en el lugar del otro.
  • Escucha activa. Obstáculos para la escucha activa.
  • Desarrollo de habilidades para las relaciones interpersonales.
  • Claves para inspirar y mantener la confianza personal.

La Asertividad

  • Características de la persona asertiva.
  • Técnicas asertivas.
  • Ventajas de ser asertivo, Repercusiones negativas de no serlo.

Influencia y persuasión

  • Los estilos sociales.
  • Cómo tratar los distintos estilos.
  • La influencia de la actitud positiva y la gestión emocional en nuestra manera de comunicarnos.

Plan de acción personal del curso

Metodología para este curso

Activa y participativa, basada en la realización de prácticas para ir experimentando e introduciendo los modelos teóricos al mismo tiempo que dichas prácticas.

La metodología utilizada se basará principalmente en:

  • La realización de casos prácticos.
  • Dinámicas de Grupo.
  • Trabajos en equipo.
  • Role-play
  • Participación e implicación de todas las personas que asisten a la acción formativa.

Al finalizar el curso todos los participantes realizarán un plan de acción personal dirigido a la puesta en práctica de todo lo aprendido..


FORMADOR

marisa

Marisa Oviedo

FORMADORA EN HABILIDADES DIRECTIVAS Y RRHH COACH EJECUTIVA

Licenciada en Psicología Industrial por la UCM,  Master en  Dirección de RRHH en la Cámara de Comercio. Coach con PNL acreditada por AECOP. Mentorizada por las grandes figuras internacionales del coaching.

Trabajó dos años en RRHH en RTVE y once años como Gerente de Selección y Desarrollo en Antena 3.

Desde 2004 es consultora independiente, experta en Habilidades Directivas, Comunicación, Motivación, Inteligencia Emocional y Liderazgo. Ha trabajado  con un gran número de empresas públicas, privadas y multinacionales así como universidades de reconocido prestigio. Como coach presenta una amplia experiencia con directivos y equipos.